ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ОБЩЕЕ

Что такое пилотские часы?
Разработанные с учетом основных особенностей, необходимых для пилотов, все часы бренда AVIATOR обеспечивают высокую разборчивость во времени от заката до рассвета. Также часы AVIATOR зачастую отличаются крупногабаритной заводной головкой, сапфировым стеклом с антибликовым покрытием, водонепроницаемость 100 м и ударопрочной долговечностью.
Зачем нужен треугольник в авиационных часах?
Треугольник, расположенный на 12 часах, является отличительной чертой пилотских часов. Исторически сложилось так, что люминесцентный равносторонний вертикальный треугольник с двумя точками по обе стороны позволял ранним пилотам быстро считывать время непосредственно во время экстремальных ситуаций полетов.
Что такое винтажные часы?
Хотя строгого стандарта не существует, винтажным часам обычно от 30 до 50 лет, но не больше 100 лет. Вдохновленный историей авиации, AVIATOR разрабатывает современные часы с ярко выраженным винтажным стилем, который обещает актуальность во все времена.
Что такое классические часы?
Каждые часы AVIATOR стремятся достичь классической элегантности и выдержать испытание временем, постоянно соответствовать выдающимся и премиальным выбором для любителей часов.
Что такое спортивные часы?
Спортивные часы созданы для того, чтобы выдерживать суровые условия активного образа жизни с более прочными водонепроницаемыми, ударопрочными и устойчивые к царапинам функциями. Все AVIATOR часы созданы для того, чтобы выдерживать экстремальные условия настоящих летчиков-испытателей, и элегантно оформлены в соответствии с любым случаем
Выйдут ли часы из моды?
Классические часы никогда не выйдут из моды, потому что они создавались с большим мастерством на протяжении многих веков. С нашими традициями и 200-летним часовым мастерством AVIATOR будет продолжать вдохновляться историей и будущим авиации.
Где производятся часы AVIATOR?
Каждые часы производятся и собираются в Швейцарии. Унаследовав более чем 200-летний опыт мастерства, AVIATOR определяется точностью в и надежностью.

ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ ЧАСОВ

Что такое автоматические часы?
Автоматические часы, или часы с автоподзаводом, питаются от естественной энергии, вырабатываемой носителем во время движения. Автоматический механизм в часах AVIATOR оснащен ротором, который вращает и заводит колеса и зубья, делая ручной завод ненужным.
Что такое кварцевые часы?
Более точные, чем механические часы, кварцевые часы используют электронный генератор, который регулируется настоящим кварцевым кристаллом, чтобы исчислять время. Кварцевые часы AVIATOR работают точно так же. Электрический ток от батареи проходит через кварц, создавая вибрации, которые затем приводят в действие механизм.
Насколько точны автоматические часы?
Как правило, точность автоматических часов составляет +/-25 секунд в сутки. То есть, они имеет точность 0,03%. Однако точность часов варьируется в зависимости от уровня движения и активности владельца. Со временем все часы в конечном итоге нуждаются в обслуживании и калибровке. Квалифицированный часовщик может настроить точность ваших часов.
Насколько точны кварцевые часы?
Кварцевые часы рассчитаны на точность. Как следствие естественных температурных сдвигов, кварцевые часы AVIATOR отличаются высокой надежностью и имеют допуск +-15 секунд в месяц.
Каков запас хода автоматических часов?
Автоматические часы могут работать 38 часов и более. Поскольку механизм с автоподзаводом связан с уровнем активности, 10-12 часов ношения должны генерировать 20-часовой запас хода. Если часы не носили в течение нескольких дней, мы рекомендуем заводить часы AVIATOR вручную, по часовой стрелке заводной головкой, прокрутив около 20 оборотов.
Каков запас хода в кварцевых часах?
При покупке новых часов AVIATOR батарея прослужит не менее 2 лет. Некоторые часы могут иметь запас хода до 5 лет. Пожалуйста, ознакомьтесь со спецификациями вашей модели часов AVIATOR.
Что такое часы с хронографом?
Хронограф-это часы с функцией секундомера, встроенной в механизм, который может быть ручным, с автоподзаводом или кварцевым. В часах AVIATOR с хронограф точность играет ключевую роль в измерении прошедшего времени-вплоть до самой секунды.
Что такое часы GMT?
Среднее время по Гринвичу (GMT) - это среднее солнечное время по данным Королевской обсерватории в Гринвиче, Лондон. Часы GMT имеют стрелку 24-часового формата, которая указывает на второй часовой пояс. Эта функция помогает пилотам и путешественникам точно отслеживать время независимо от того, где они путешествуют.
Как работает тахиметр на часах?
Используя законы физики, тахиметр находится на безеле часов и измеряет скорость, основываясь временем, затраченого на преодоление фиксированного расстояния. Ваши часы AVIATOR также могут определять среднюю скорость или почасовую производительность в диапазоне времени до одной минуты. Для подробной инструкции обратитесь к руководству пользователя.
Как работает телеметр на часах?
Хронограф со шкалой телеметра позволяет измерять скорость звука, отсчитывая расстояние до события, которое одновременно видно и слышно. Ваши часы AVIATOR могут измерить, как далеко находится молния или даже расстояние удара торпеды. Чтобы запустить эту функцию, запустите телеметрический хронограф, когда событие замечено, и остановите хронограф, когда событие услышано. Центральная секундная стрелка хронографа будет указывать на расстояние события.

УХОД ЗА ЧАСАМИ

Где я могу найти руководство пользователя для моих часов?
Вы получите распечатанный буклет руководства пользователя с покупкой часов AVIATOR. Или вы можете скачать PDF-файл Руководство пользователя
Можно ли починить часы?
Любые часы можно отремонтировать, AVIATOR предлагает оригинальные запасные части и ремонт у сертифицированного специалиста даже для снятых с производства моделей часов. Если часы невозможно отремонтировать, мы можем предложить замену моделью часов аналогичной стоимости или аналогичных характеристик.
Можете ли вы плавать с водонепроницаемыми часами?
Все часы AVIATOR водонепроницаемы как минимум до 100 метров, поэтому вы можете безопасно плавать, нырять с маской и трубкой и заниматься другими водными видами спорта, за исключением подводного плавания. Для глубоких погружений вам понадобятся часы с водостойкостью 200 метров.
Есть ли гарантия на часы AVIATOR?
Все часы AVIATOR поставляются с 24-месячной гарантией. Для получения подробной информации о гарантии, пожалуйста, перейдите сюда.
На что распространяется гарантия на мои часы?
Международная гарантия AVIATOR распространяется на производственные дефекты, существующие на момент покупки ваших часов. Ваша гарантия распространяется на основные компоненты, включая часовые механизмы, обе стрелки и циферблат.
На что не распространяется гарантия моих часов?
Срок службы батареи, ремонт у неавторизованных дилеров, нормальный износ от регулярного использования, повреждения, вызванные небрежностью, несчастными случаями или отсутствием ухода, а также плановое техническое обслуживание и чистка не покрываются. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими гарантийными условиями здесь.
Как часто нужно обслуживать мои часы?
Рекомендуется, чтобы часы обслуживались не реже одного раза в 5-7 лет. В зависимости от уровня использования и окружающей среды, в которой носятся часы, AVIATOR также рекомендует вам ежегодно проверять водонепроницаемость и проводить полный сервис каждые 5 лет.
Где я могу починить свои часы?
Авторизованный сервисный центр AVIATOR или официальный розничный продавец будут более чем рады помочь вам с вашими часами. Список сервисных центров по всему миру можно найти здесь.

МАТЕРИАЛЫ

Что означает нержавеющая сталь 316L?
Нержавеющая сталь марки 316L, иногда известная как A4 или морская нержавеющая сталь, похожа на пуленепробиваемый жилет, защищающий внутреннюю работу ваших часов AVIATOR. Его низкое содержание углерода делает его термостойким до 870 ° C, а нержавеющая сталь 316L чрезвычайно устойчива к высокой коррозии, вызванной соленой водой или кислотными жидкостями.
Что означает PVD?
Физическое осаждение во время паровой фазы, или PVD, использует нитрид титана, который обеспечивает чрезвычайно прочное покрытие и блестящую декоративную отделку. Он более устойчив к коррозии от пота и регулярного износа, чем золотое покрытие. Этот процесс позволяет часам AVIATOR быть более прочными и выдерживать окисление с течением времени.
Что такое сапфировое стекло на часах?
Сапфировое стекло на самом деле не стекло. Это синтетический сапфир, изготовленное при очень высоких температурах, изготовленный из кристаллических оксидов алюминия, которые режутся алмазными пилами, шлифуются и полируются до готового “стеклянного” изделия. Сапфировое стекло, твердое, как настоящий драгоценный камень, размером 9 по шкале Мооса, делает часы AVIATOR практически устойчивыми к царапинам.
Что такое люминисцентные часы?
AVIATOR использует премиальный пигмент Super-LumiNova, который получает свою светимость от дневного света или любого искусственного источника света. Таким образом индексы читаемы даже в темноте. Интенсивность и продолжительность света варьируются в зависимости от модели часов.
Из каких материалов изготовлены ремешки для часов AVIATOR?
Сохраняя дух авиационного наследия в каждой коллекции, AVIATOR использует различные материалы премиум-класса. Ремешок для часов AVIATOR может быть сделан из кожи, каучука, ткани или металла, иногда в комбинации.
Как долго служат кожаные ремешки для часов?
Средний срок службы кожаного ремешка составляет 18 месяцев. AVIATOR рекомендует регулярно заменять ремешок, так как ежедневный износ может сократить его срок службы до 6-12 месяцев. Однако вы можете значительно продлить срок службы вашего ремешка из натуральной кожи, регулярно промывая его холодной водой и полностью высушивая.
Как долго служат каучуквые ремешки для часов?
Хотя каучуковые ремешки для часов прочны, они требуют регулярного ухода и замены. Как правило, каучукоовые ремешки для часов нуждаются в замене каждые 18 месяцев или два года. AVIATOR рекмендует менять каучуковый ремешок на часах каждые 12-24 месяца.
Что такое «сетчатый» ремешок для часов?
Сетчатый ремешок для часов изготавливается из металлической проволоки, обычно из нержавеющей стали для стойкости к ржавчине и долговечности. Изобретенные и названные в честь итальянского города Милан, сетчатые ремешки исключительно гладкие на запястье и могут варьироваться от прочных до элегантно гладких на вид.
Как долго прослужат ремешки для часов Milanese Mesh?
Что касается долговечности, ремешок Milanese Mesh на вашем AVIATOR рассчитан на то, чтобы выдерживать суровый образ жизни, и может использоваться многими поколениями при надлежащем ежегодном обслуживании.

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН

Какие формы оплаты принимает интернет-магазин AVIATOR?
В настоящее время AVIATOR принимает основные банковские карты, такие как МИР, VISA и MasterCard. Вы можете сделать предоплату на сайте, либо оплатить при получении заказа курьеру. При получении заказа можно оплатить наличными либо банковской картой. При оформлении заказа вы должны выбрать подходящий Вам способ оплаты.
Когда с моей банковской карты будет снята оплата?
При оплате на сайте, сумма заказа будет снята в момент запроса заказа. При оплате курьеру, Вы оплатите при приеме товара.
Будут ли с меня взиматься налоги или дополнительные сборы?
Цена на часы AVIATOR на сайте включает все налоги и сборы, поэтому вам не нужно будет платить дополнительные сборы при получении вашего заказа.
Какова стоимость за доставку?
Все заказы, сделанные на www.aviatorwatch.swiss, будут включать БЕСПЛАТНУЮ доставку курьерской службой.
Сколько времени занимает обработка моего онлайн-заказа до доставки?
Прежде всего, спасибо, что выбрали часы AVIATOR. Обычно обработка и доставка вашего заказа занимает до 24 часов после подтверждения оплаты. Срок доставки варьируется от города к городу, но в среднем вы можете ожидать доставки от 1 до 3 дней.
Из какого склада осуществляется доставка товара?
Доставка по всем городам России осуществляется из нашего склада и представительства в Москве. Международная доставка осуществляется из головного офиса Швейцарии, либо из представительства страны заказа.
Есть ли у Вас пункты выдачи по России?
Да, мы сотрудничаем с курьерской службой СДЭК, которая предоставляет услугу пунктов выдачи по всей России. Ознакомиться с полным списков адресов можно на сайте СДЭК. Для выбора пункта, пожалуйста, СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ после оформления заказа.
Как мне вернуть часы AVIATOR?

Возврат товара надлежащего качества

Вы уверены, что мы больше ничего не можем сделать для решения проблемы? В противном случае и при условии, что часы все еще в отличном состоянии, а к вашим часам прилагается квитанция, оригинальная упаковка и документация, вы можете получить полный возврат средств или обмен в течение 60 дней с даты покупки.

Для возврата товара СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ и наши менеджеры организуют возврат в кратчайшие сроки.

Возврат товара ненадлежащего качества (брак, обнаружение дефектов, поломка)

Если Вы обнаружили поломку, дефект или брак товара вы можете вернуть его в соответствии со статьями 18-24 Закона «О защите прав потребителей».

Для возврата товара СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ и наши менеджеры организуют возврат в кратчайшие сроки.

Как мне получить возмещение денежных средств?
Как только служба контроля качества AVIATOR подтвердит получение вашего возврата, а также подтвердит безупречное состояние товара при возврате тоовара надлежащего качества, либо наличие заводского брака при возврате товара ненадлежащего качетва, средства будут возвращены на ваш первоначальный способ оплаты в течение примерно 5-7 рабочих дней.
Как мне отменить онлайн-заказ?
Между тем, как вы нажмете кнопку надежно оплатить сейчас или кнопку оформить заказ, появится временное окно возможности отменить свой заказ. Пожалуйста, СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ, чтобы отменить свой заказ до его отправки из нашего склада.

ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШИ НОВОСТИ