Интернет-магазин – часто задаваемые вопросы

ОПЛАТА

Какие формы оплаты принимает интернет-магазин AVIATOR?
В настоящее время AVIATOR принимает основные банковские карты, такие как МИР, VISA и MasterCard. Вы можете сделать предоплату на сайте, либо оплатить при получении заказа курьеру. При получении заказа можно оплатить наличными либо банковской картой. При оформлении заказа вы должны выбрать подходящий Вам способ оплаты.
Когда с моей банковской карты будет снята оплата?
При оплате на сайте, сумма заказа будет снята в момент запроса заказа. При оплате курьеру, Вы оплатите при приеме товара.
Будут ли с меня взиматься налоги или дополнительные сборы?
Цена на часы AVIATOR на сайте включает все налоги и сборы, поэтому вам не нужно будет платить дополнительные сборы при получении вашего заказа.

ДОСТАВКА

Какова стоимость за доставку?
Все заказы, сделанные на www.aviatorwatch.swiss, будут включать БЕСПЛАТНУЮ доставку курьерской службой.
Сколько времени занимает обработка моего онлайн-заказа до доставки?
Прежде всего, спасибо, что выбрали часы AVIATOR. Обычно обработка и доставка вашего заказа занимает до 24 часов после подтверждения оплаты. Срок доставки варьируется от города к городу, но в среднем вы можете ожидать доставки от 1 до 3 дней.
Из какого склада осуществляется доставка товара?
Доставка по всем городам России осуществляется из нашего склада и представительства в Москве. Международная доставка осуществляется из головного офиса Швейцарии, либо из представительства страны заказа.
Есть ли у Вас пункты выдачи по России?
Да, мы сотрудничаем с курьерской службой СДЭК, которая предоставляет услугу пунктов выдачи по всей России. Ознакомиться с полным списков адресов можно на сайте СДЭК. Для выбора пункта, пожалуйста, СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ после оформления заказа.

ВОЗВРАТ

Как мне вернуть часы AVIATOR?

Возврат товара надлежащего качества

Вы уверены, что мы больше ничего не можем сделать для решения проблемы? В противном случае и при условии, что часы все еще в отличном состоянии, а к вашим часам прилагается квитанция, оригинальная упаковка и документация, вы можете получить полный возврат средств или обмен в течение 60 дней с даты покупки.

Для возврата товара СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ и наши менеджеры организуют возврат в кратчайшие сроки.

Возврат товара ненадлежащего качества (брак, обнаружение дефектов, поломка)

Если Вы обнаружили поломку, дефект или брак товара вы можете вернуть его в соответствии со статьями 18-24 Закона «О защите прав потребителей».

Для возврата товара СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ и наши менеджеры организуют возврат в кратчайшие сроки.

Как мне получить возмещение денежных средств?
Как только служба контроля качества AVIATOR подтвердит получение вашего возврата, а также подтвердит безупречное состояние товара при возврате тоовара надлежащего качества, либо наличие заводского брака при возврате товара ненадлежащего качетва, средства будут возвращены на ваш первоначальный способ оплаты в течение примерно 5-7 рабочих дней.
Как мне отменить онлайн-заказ?
Между тем, как вы нажмете кнопку надежно оплатить сейчас или кнопку оформить заказ, появится временное окно возможности отменить свой заказ. Пожалуйста, СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ, чтобы отменить свой заказ до его отправки из нашего склада.

ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШИ НОВОСТИ